Wat onze klanten vertellen
Persoonlijke feedback
Heart Selling gaat niet over het veranderen van jezelf. Heart Selling gaat over jezelf kennen en daardoor jezelf zijn. En doordat je meer jezelf bent, worden buitengewone prestaties steeds meer gewoon
Maurits Barendrecht, Districtsdirecteur Particulieren
ABN AMRO
'De afgelopen jaren gemiddeld 5% omzetgroei in een markt die nauwelijks groeit ('de bouw'). De speciale '20+club' is bijzonder succesvol geweest en heeft 2002 afgesloten met 18% omzetgroei. Mede dankzij de begeleiding, training en coaching van Heart Selling & Nieuwe Dimensies'.
Paul de Groot, Directeur Verkoop, Technische Unie
'Het aantal offertes wat verzonden wordt n.a.v. het inkomend telefoonverkeer is stijgende en de conversie betreffende de acceptaties stijgt ruim 30%. De verkopers zien meer kansen en als we deze kansen op het conto van de training schrijven is het echte werk pas begonnen..'
Henry Lichtenberg, Call Center Manager, Centraal Beheer
We hebben een prachtig jaar gehad, mede dankzij de training. Inzicht in onze eigen prestaties heeft geleid tot een sterker team, een grotere betrokkenheid, omzetgroei en meer plezier in het verkopen. Heart Selling werkt voor ons uitstekend.
Jan Pissiersens, Directeur Ariës
KLM Cargo is enjoying wonderful results the last months. Last December hosted the All Time High performance wise. And the training ran parallel to these outstanding performances.
Bram Gräber, Vice President BU Air Cargo, KLM Cargo
Het is wat jaren gelden toen ik de Personal Power training bij je heb gevolgd, maar nu ik na mijn burn-out onbevangen en zonder de uitgebreide voorbereiding zoals voorheen een presentatie geef, kan ik dit nu volledig in het 'hier en nu'. Ik ben er zelfs op basis van jouw concept verschrikkelijk goed in geworden. Presenteren geeft me nu een verschrikkelijke kick.
Richard Vinke, Teamleider, Delta Lloyd
Het is een ervaring die diep indruk gemaakt heeft en die ik op ieder moment terug zal kunnen halen.
Laura Bruikman, 18 jaar, ter voorbereiding op de verdediging van haar eindexamen-presentatie
Ik moet eerlijk bekennen dat ik langer dan ooit bij welke training dan ook ben bezig geweest met deze training (maalde nog lang na). Hoewel ik een 6 gegeven heb op de evaluatie (dat was mijn indruk over de 2 dagen), is de impact voor mij, groter dan dit cijfer.
Eric Jan Bakker, Sales Management regio Rotterdam, ABN AMRO
Arnold liet zien hoe een Toptrainer moeiteloos en met meesterschap een kritische groep Trainers in opleiding (moeilijkste publiek dat je kan voorstellen) mee kon krijgen door een wervelende interactieve presentatie waar nu maanden later nog over gepraat wordt. Mijn complimenten voor een job well done.
Roy Martina, Arts, Vitaliteitscoach & Auteur (van 34 boeken)
Ik zou het eigenlijk weer net zo kort en krachtig willen houden als de doelzin: 'een doorbraak'. En dat komt dan m.n. door wat ik voelde in de laatste minuut. Toen kwam de 'power' er uit.
Senior Specialist
ABN AMRO
Heart selling: een fruitmand waar iedereen wel een vitaminebooster in vindt om vanuit eigen kracht meer te bereiken.
Hans Schikan, General Manager Organon Nederland BV
Het is normaal geproken niet mijn stijl om positieve feedback te geven, echter de cursus Personal Power heeft mij een positieve impuls gegeven in gedragsverandering. Door allerlei verhalen had ik een negatief beeld van de cursus. Door mezelf kwetsbaar op te stellen kon ik tot verrassende ontdekkingen komen. De slogan wordt voor mij "I've got the power"!
Gerard, Schiphol
Telkens net niet de finish halen is frustrerend! Door patronen te doorbreken, lukt het nu wel. En nog wel als zelfstandige! Het lukt met inzet en gewoon doen. Maak dat plan en voer het uit: In maart een goed idee op papier gezet en onderzocht om voor mezelf te beginnen. In april klanten gezocht en acquisitie gedaan. In mei mijn doelstellingen voor 100% gehaald!
Jeroen Romein SpraakmakendeResultaten
Algemene feedback
Goede en leerzame training. Zet me erg aan tot denken. Ben benieuwd naar het resultaat tot de terugkomdag. Ben ervan overtuigd dat je dan al verbetering ziet. Ruimte, respect, openheid & laagdrempelig. Enthousiasme, Ervaring & Evenwicht. Hij gaf ons het gevoel dat ze zich kwetsbaar op mochten stellen.
(Teamleiders Schade Operations Centraal Beheer)
Opvallend was: openheid, kracht om sfeer van vertrouwen te creëren & scherpe analyse. Vakinhoudelijk goed, communicatief & helder. Challenging & gaan voor goud. Op het juiste moment hele confronterende vragen stellen, maar niet te ver gaan. Liet ruimte: stimulerend, enthousiast & positief. Doorpakken waar nodig en inhouden waar nodig.
(Hoofden & Adviseurs Sales, BU NL ABN AMRO)
To the point, zeer ervaren en gemotiveerd, vlot en afwisselend, goed ingespeeld op de behoefte van de deelnemers, gedegen interactie, draagt uit wat hij 'predikt', straalt vertrouwen en enthousiasme uit, gaf aandacht aan iedereen, zelf veel ontdekt, kijken naar mezelf, in alle onderdelen zaten veel leermomenten.
(Rayonmanagers, Districtsmanagers en Regiodirectie, GOM Schoonhouden
Ik vond goed: enthousiasme en inbreng van eigen gevoel, verhalen zonder uitleg, scherp doorvragen, veel gehad aan alles, volwassen in zijn vak, weten waar ze mee bezig zijn, goed gebruik van flip-overs, overhead en middelen, duidelijke taal en goed luisterend,
(Managers, Hoofd - Hart Project, Schiphol Group)
Feedback na presentaties
Ik heb genoten van de avond bij GAIA. Ik heb inmiddels je boek besteld via Nieuwe Dimensies. De avond sprak mij erg aan en heeft mij spirit gegeven.
Yvonne Mooijman, Take Care, take.care@spirit-you-well.nl
Jullie programma was dynamisch en werd met enthousiasme gebracht. Dat werkte zeker aanstekelijk, de reacties die ik aan het eind van de avond vernam waren zeer positief.
Marianne Brouwer, Gaia
Een leuk, inspirerend en pakkend verhaal had. Goede timing, lengte en sfeer.
Rob Sturm Sturm Executive Search
Ik denk nog met veel genoegen aan jouw presentatie terug en zie ernaar uit om verder geïnspireerd (en nog veel meer) te worden door een of meer 2e-woensdag-van-de-maand-bijeenkomst(en).
Monique R. de Vette, Santenco
Ik heb met de training mee gedaan bij Felicitas en er hierdoor in de tussentijd enorm veel veranderd bij mij. Ik werk inmiddels niet meer bij Felicitas maar heb nu een andere hele leuke baan gevonden. Ik ben door de training me veel bewuster geworden van bepaalde dingen en heb een nieuw pad ingeslagen. Ik heb nu enorm veel profijt van de trainingen.
Miranda v.d. Merwe, Felicitas/Jonge Gezinnen
Het is duidelijk dat je een belangrijke en positieve rol hebt gespeeld, het was in elk geval de best beoordeelde bijeenkomst tot nu toe.
Edwin Vlems, MCB